Die DTP-Lösung von Efalia zur Unterstützung von NORAUTO

Präsentation

Norauto ist Experte für die Ausstattung und Wartung von Fahrzeugen. Das Unternehmen bietet eine breite Auswahl an Reifen aller Marken, Autoteile, Produkte und Teile für die Fahrzeuginstandhaltung.

Norauto begleitet seine Kunden mit zahlreichen Dienstleistungen zur Instandhaltung des Fahrzeugs: Inspektion, Ölwechsel, Reifenmontage und -auswuchten, Wartung der Klimaanlage usw.

Das Projekt im Überblick

Norauto wandte sich an Efalia, um am Hauptsitz eine zentrale Instanz für die Dokumentenerstellung für die gesamte Gruppe (8 Länder, 600 Zentren) einzurichten, die mit SAP (Systems, Applications and Products for data processing) synchronisiert ist.

Ziel des Vorhabens ist es, die Produktion von Dokumenten verwalten zu können, die aus SAP stammen:

  • Kostenvoranschläge und Rechnungen in allen Geschäften
  • Paketetiketten für alle vertriebenen Produkte
  • Tracking-Karten für die Werkstätten in allen Zentren

Die Implementierung

Unsere Teams führten vorab ein umfassendes Audit durch, um die Architektur und die Übertragung von Informationen zwischen der zentralen Instanz in Lesquin und den 600 Norauto-Zentren weltweit zu validieren. Die DTP-Lösung von Efalia sorgt für den Druck und die Wiederaufnahme im Falle einer Unterbrechung. 

Ein Team wird in Synchronisation mit den Ressourcen des Kunden über eine Dauer von 4 Monaten für das Projekt abgestellt.

Die Vorteile der Lösung nach 4 Monaten

Die Einführung einer einheitlichen Basis für die Dokumentenproduktion sorgte für Skaleneffekte in verschiedenen Bereichen:

  • Zentralisierung der Bedarfsmeldungen der Fachbereiche und Modellierung der Dokumente in einem einzigen Servicecenter
  • Anpassung der Dokumente an die verschiedenen Länder (Logo, grafische Charta, Sprache, allgemeine Geschäftsbedingungen)
  • Flexibilität bei Marktentwicklungen, um bestmöglich auf ihre Kunden einzugehen und sich dem Wettbewerb zu stellen
  • Vereinfachung der Werkzeuge für die Dokumentenerstellung
  • Rationalisierung der Kosten für den Kauf von Druckern

Zentrale Verwaltung der Drucker über den Spooler Efalia Compose. (Geringerer Wartungsaufwand und Gewährleistung der Dokumentenproduktion im Falle eines Ausfalls)