Ihre fachlichen Bedürfnisse
Finanzen und Recht
Qualität
Humanressourcen
Öffentlicher Dienst/Verwaltungen
Handel (Verkauf und Marketing)
Les modules de la suite
Briques additionnelles
86%
Verbesserung der Produktivität
Business Process Management
im Mittelpunkt Ihrer Organisation
Prozesse finden sich auf allen Ebenen Ihrer Organisation, sei sie nun öffentlich oder privat. Um Ihre Leistung und Servicequalität zu steigern, können Sie sich auf eine Lösung zur Automatisierung von Geschäftsprozessen verlassen.
Was versteht man unter Geschäftsprozessmanagement?
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, innovativ zu sein, Vorschriften einzuhalten und die Anforderungen von Kunden und Nutzern zu erfüllen, ist es notwendig, Arbeitsabläufe zu verbessern, zu korrigieren oder neu zu erfinden, um zeitraubende Aufgaben zu vermeiden, den Austausch von Informationen zu erleichtern und die Qualität der Dienstleistungen zu gewährleisten.
Das Geschäftsprozessmanagement (oder Business Process Management) besteht darin, die Art und Weise zu koordinieren, wie die Arbeit erledigt wird, sowohl innerhalb einer Organisation, einer Abteilung als auch über Ihre Organisation hinaus.
Ihr Informationssystem deckt nicht 100% der Geschäftsprozesse Ihrer Organisation ab, und einige Prozesse sind daher langsam, fehleranfällig, manchmal risikoreich und unkontrolliert. Eine Lösung für das Geschäftsprozessmanagement ergänzt Ihr Informationssystem mithilfe automatisierter Prozesse, die den Austausch zwischen Abteilungen oder Direktionen reibungsloser gestalten und es einfacher und sicherer machen, zum richtigen Zeitpunkt mit den richtigen Informationen Entscheidungen zu treffen.
Eine Lösung für das Business Process Management deckt alle fachlichen Probleme ab: Qualität, Finanzen, Rechnungsmanagement, Personalwesen, Recht, Vertrieb, Support, …
Agilität und Governance
Kunden- und Mitarbeitererlebnis
Produktivität und operative Exzellenz
Qualität und Konformität
Prozessmanagement-Plattform
für welche Bedürfnisse, für welche Aufgaben?
Ein Business Process Management-System hilft öffentlichen oder privaten Organisationen, ihre Prozesse zu verbessern und zu optimieren
Harmonisierung der Arbeitsabläufe
Sind Sie sicher, dass die Einkaufs-, Einstellungs-, Ticketing- oder andere Prozesse unabhängig vom Ursprung der Anfrage alle auf die gleiche Weise abgewickelt werden?
Mit einer Prozessmanagementplattform legen Sie eine für alle gleich ablaufende Prozesskette fest, die Ihre Geschäftsregeln, die für den nächsten Schritt erforderlichen Informationen und z. B. die einzuhaltenden Fristen berücksichtigt.
Schluss mit wilden Anfragen, Prozesse sind jetzt zugänglich und standardisiert.
Optimierte Mitarbeitererfahrung
Einhaltung der Governance
Verbesserte Leistung
Zentralisierung des Zugangs zu verschiedenen Prozessen
Welche Aufgaben haben Priorität? E-Mails sortieren, auf bestimmte Geschäftsanwendungen zugreifen und nicht zu vergessen das Post-it: Alle diese Informationsquellen und Aufgaben müssen bearbeitet werden!
Eine BPM-Plattform ermöglicht es, alle Aufgaben eines Benutzers in Verbindung mit den verschiedenen Prozessen, die von der Plattform orchestriert werden, in einer einzigen Anlaufstelle zusammenzufassen.
Mit einem Klick erhalten Sie eine “To-Do-Liste”, die sich nur auf die Prozesse bezieht, in denen Ihr Eingreifen erforderlich ist. Keine wertlosen Anfragen mehr, keine E-Mails in Kopie.
Zeitgewinn
Einhaltung von Fristen
Reduzierung von störenden Aufgaben
Absicherung von Prozessen
Sind Sie sicher, dass Ihre Prozesse genau Ihren Geschäftsregeln folgen? Folgt jede Kaufanfrage genau dem Weg, der z. B. anhand der Ausgabenrichtlinien festgelegt wurde?
Mit einer Plattform für das Geschäftsprozessmanagement werden die operativen Risiken verringert, da jede Anfrage genau den Workflow-Regeln folgt, die bei der Modellierung des Prozesses festgelegt wurden. Jeder Validierungsschritt wird eingehalten, die Informationen werden zu dem für die jeweilige Entscheidung richtigen Zeitpunkt eingegeben. Alle Aktionen werden nachverfolgt, was es leicht macht, den Entscheidungskreislauf zu rekonstruieren.
Konformität
Rückverfolgbarkeit
Verringerung der operativen Risiken
Schnelle Erfüllung von Geschäftsanforderungen
Es ist schwierig geworden, die Erwartungen der Geschäftsbereiche zu erfüllen, die immer mehr Anforderungen an das Informationssystem stellen. Die IT-Abteilungen sind oft nicht in der Lage, schnell auf diese Anforderungen zu reagieren, und kaufen daher vermehrt vertikalisierte Geschäftsanwendungen, die nur selten genau den Anforderungen entsprechen und zu einer Vielzahl von Einstiegspunkten führen.
Eine Alternative besteht darin, eine Lösung für das Geschäftsprozessmanagement anzubieten, um die Erwartungen der jeweiligen Abteilung schnell abzudecken. Dabei wird die Abteilung über eine einfache, nicht-technische grafische Benutzeroberfläche in die Definition ihrer Anwendung einbezogen. Es ist keine Entwicklung erforderlich, um eine Geschäftsanwendung zu erhalten. Da jede Geschäftsanwendung über die gleiche Benutzeroberflächen verfügt, ist die Beherrschung ihre Bedienung nicht schwierig.
Der Fachbereich wird zum Akteur der Gestaltung seiner Anwendung
Schluss mit Shadow-IT-Anwendungen
Schneller Bereitstellung ohne Entwicklung (No-Code)
Standardisierung der Anwendungen
Welche Vorteile können Sie von einer Software zur Verwaltung der Prozesse erwarten?
Eine BPM-Plattform ist ein Leistungsbooster: Ihre Investitionsrendite macht sich auf allen Ebenen Ihrer Organisation bemerkbar.
Verbesserung der operativen Leistung
Eine BPM-Plattform ermöglicht es, die Aufgaben zur richtigen Zeit und mit den richtigen Informationen an die richtigen Personen zu verteilen. Dynamische Formulare leiten den Benutzer bei der Erledigung seiner Aufgaben an, ohne dass es zu Eingabefehlern oder Informationsverlusten kommt. Durch die Beseitigung von zeitraubenden Aufgaben wird Platz für wertschöpfende Aufgaben geschaffen.
Das Mitarbeitererlebnis wird verbessert und die Produktivität gesteigert, um eine höhere Dienstleistungsqualität zu erreichen.
Optimierung des Austauschs zwischen den Abteilungen
Die Einführung bereichsübergreifender Prozesse mithilfe einer BPM-Plattform ermöglicht im Gegensatz zu Anwendungssilos einen flüssigeren Austausch zwischen den Abteilungen und einen durchgängigen Prozess ohne Bruchstellen. Die Nachvollziehbarkeit des Austauschs ist somit gewährleistet.
Ein BPM-Tool macht Ihre Organisation effizienter, sorgt für einen reibungsloseren Ablauf und unterstützt das einzige Ziel aller Beteiligten: die Kundenzufriedenheit.
Verringerung der operativen Risiken
BPM macht Prozesse transparenter und einige automatisierte Aufgaben verringern das Risiko menschlicher Fehler. Jede Sequenz wird gemäß den im System verankerten Geschäftsregeln ausgeführt.
Die Prozesse sind unter Kontrolle, garantieren die Einhaltung Ihrer Geschäftsregeln und sorgen so für mehr Transparenz.
Mehr Agilität
Ihre Organisation entwickelt sich weiter und Ihre Prozesse müssen sich einfach und schnell anpassen lassen. Eine BPM-Plattform bringt Ihnen diese Agilität, indem sie Ihre Prozesse grafisch neu zusammenstellt, ohne dass Sie etwas entwickeln müssen.
Ihre Prozesse werden an Ihren Zielen ausgerichtet.
Business-Process-Management-Plattform: Wie funktioniert das?
Ein Geschäftsprozessmanagementsystem besteht aus verschiedenen wesentlichen Funktionsmodulen, die es ermöglichen werden, alle Anforderungen der Fachabteilungen und der IT-Abteilung über eine einheitliche Plattform zu erfüllen.
Weil eine Demo mehr als tausend Worte sagt...
Vereinbaren Sie einen Termin und lassen Sie sich von einem unserer BPM-Experten eine persönliche Präsentation unserer Prozessmanagementlösung geben. Erfahren Sie mehr über die Funktionen, die Ergonomie und die Verwendung.
88%
Verbesserung der Zuverlässigkeit der Daten
78%
Auflockerung der Organisation
74%
Senkung der Kosten
Sie vertrauen uns
Unsere Kunden aus dem öffentlichen und privaten Sektor, Start-Ups, KMUs, ETIs und Großkonzerne vertrauen auf Efalia.
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Was auch immer Ihre Problematik ist, zögern Sie nicht, unsere BPM-Experten zu fragen und nutzen Sie ihr Fachwissen, gepaart mit ihrer Praxiserfahrung.
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