DER LOUVRE WÄHLT DIE BPM-LÖSUNG VON Efalia

time management 1

Schnittstelle mit der Arbeitszeitverwaltungssoftware OSIRIS

web development 1

Mehr als 30 digitalisierte Prozesse

risk management 1

Strategische Prozesse unter Kontrolle haben

Wenn der Louvre auf die BPM-Lösung von Efalia setzt…

Überblick

Der Louvre, eine öffentliche Einrichtung, wählt die BPM-Lösung von Efalia nach einem wettbewerblichen Dialog im Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung im Bereich Geschäftsprozessmanagement.

Als jahrhundertealte, zukunftsorientierte Institution und Erbe der Aufklärung und der Französischen Revolution etablierte sich der Louvre schnell als das „Museum der Museen“, eine Einrichtung, die seither immer wieder als Vorbild und Referenz dient. Das Museum vereint eine Vielzahl von Berufen unter einem Dach. Während die meisten Beschäftigten Angestellte des öffentlichen Dienstes sind, werden einige spezifische Berufe von Vertragspersonal ausgeübt.

Projektkontext der entwickelten Fachanwendungen BPM

Die Kenntnis und Anwendung der Regeln des Museums sind der Schlüssel zur rechtlichen und finanziellen Sicherheit der öffentlichen Einrichtung.

Die verschiedenen Verfahren ermöglichen es, die Homogenität der Praktiken in allen Abteilungen und Direktionen des Museums zu gewährleisten, was zu einem besseren Dialog zwischen den Angestellten sowie zur Kontinuität des Dienstes beiträgt.

Das Louvre-Museum hat auf Betreiben der Generaldirektion eine Aktion zur Erfassung und Analyse seiner Verfahren eingeleitet. Diese Erfassung ermöglichte eine Bestandsaufnahme der bestehenden Verfahren und bestärkte die Generaldirektion in ihrem Willen, einen Prozess in die Wege zu leiten, der zum Ziel hat, alle Verfahren des Louvre-Museums besser zu formalisieren und besser zu beherrschen.

Die BPM-Lösung von Efalia

DIE BPM-LÖSUNG VON Efalia HAT FOLGENDE ZIELE:

  • Automatisierung bestimmter manueller Aufgaben und Digitalisierung bestimmter Vorgänge.
  • Förderung des Austauschs zwischen den verschiedenen Akteuren.
  • Kontrolle der Prozesse, die für das Louvre-Museum als strategisch oder kritisch eingestuft werden.
  • Kontinuierliche Verbesserung der Qualität, Effektivität und Effizienz der Prozesse
  • Gewährleistung der Rückverfolgbarkeit der Verfahren und deren Prüfung.

Erfahrungsberichte: Die von Efalia digitalisierten Prozesse des Louvre

Mehr als 30 Prozesse wurden im Museum digitalisiert, darunter:

Der Urlaubsprozess betrifft alle Mitarbeiter des Museums. Die Anwendung ist mit der OSIRIS-Software für das Arbeitszeitmanagement verbunden bietet die folgenden Möglichkeiten:

  • Jeder Mitarbeiter hat Zugriff auf seinen Urlaubsstand.
  • Der Abteilungsleiter kann die Planung seiner Abteilung bezüglich der verschiedenen Urlaubsansprüche einsehen.
  • Die Urlaubszähler können direkt im Osiris-System aktualisiert werden.

Ein weiterer automatisierter HR-Prozess ermöglicht es, die gesamte Verwaltung der Einstellung von Vertrags- und Festangestellten zu digitalisieren.

Auf der Ebene der Geschäftsprozesse wurden zwei weitere Prozesse automatisiert:

  • Der Prozess zur Beantragung von Museumsarbeiten ermöglicht die Verwaltung der gesamten Planung von Arbeiten, die die Werke des Museums betreffen, sowie die Zuweisung von Personal- und Materialressourcen an die verschiedenen Werkstätten. Seine Automatisierung gewährleistet zudem eine Echtzeit-Überwachung der Bearbeitung des Antrags.

Die Automatisierung des Prozesses „Organisation von Privatveranstaltungen“ betrifft Unternehmen, die eine Veranstaltung in einem Bereich des Louvre organisieren möchten. Diese Veranstaltungen sind, wenn sie bestätigt werden, Gegenstand einer Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dem Museum.