Verbessern Sie Ihre Leistung in der Dienstleistungsproduktion, indem Sie agile Prozesse, die die Geschäftsaktivitäten vereinfachen, in den Mittelpunkt Ihrer Infrastruktur stellen - und das für eine höhere Kundenzufriedenheit!
Sie sind ein Anbieter im Dienstleistungsbereich, dessen wichtigstes Anliegen die Kundenzufriedenheit ist.
Ihre Teams müssen sich auf die wertschöpfenden Aufgaben konzentrieren können, die als Dienstleistung berechnet werden können. Jede zeitraubende Aufgabe ohne Mehrwert trägt zu einer Minderung Ihrer Gewinnspanne bei.
Angesichts der starken Konkurrenz müssen Sie:
Interne Prozesse verbessern und optimieren.
Weiterentwickeln, um neue Dienstleistungen mit Mehrwert anzubieten.
Kundenbindung und Verbesserung der Kundenbeziehung.
Ihre IT-Abteilung ist der unverzichtbare Partner für alle Anfragen der Fachabteilungen, um deren Erwartungen zu erfüllen und so ihre täglichen Aktivitäten zu optimieren. Dennoch übersteigt das Volumen der von den Fachbereichen geäußerten Bedürfnisse häufig die Umsetzungskapazität der IT-Teams. Die Folge: kaum oder nur unzureichend abgedeckte Bedürfnisse, weiterhin manuell ausgeführte Verarbeitungsprozesse und ein manchmal schwieriger Austausch von und Zugang zu Informationen.
Nutzen Sie die Digitalisierung zur Steigerung Ihrer Gewinnspannen und Vereinfachung Ihrer Betriebs- und Supportprozesse.
Quelle: IDC France
Wir helfen Dienstleistungsunternehmen, ihre Gewinnspanne zu verbessern. Wir nehmen den Fachabteilungen zeitraubende Aufgaben ab, indem wir digitale Lösungen einsetzen, die keine Entwicklung erfordern, offen und sicher sind.
Implementierung von Geschäftsanwendungen ohne Entwicklungsaufwand, um spezifische Erwartungen des Fachbereichs zu erfüllen und die IT-Abteilung zu entlasten
Digitalisierung von Verwaltungsprozessen
Erleichterung des Wissensaustausches und des Zugangs zu Informationen
Die Verkaufsleistung verbessern
Schnelle Bereitstellung von Geschäftsanwendungen ohne Entwicklungsaufwand
Lesen Sie mehrReduzierenIhre Organisation ist agil und für ein starkes Wachstum gewappnet
Lesen Sie mehrReduzierenNehmen Sie Kontakt mit unseren Experten auf, um eine persönliche Vorführung unserer Lösung zu erhalten und sich selbst von ihren Vorteilen zu überzeugen.
Die Efalia-Suite bietet mit einer vielfältigen, modularen und offenen Funktionsabdeckung Lösungen für die verschiedenen Problemstellungen des Dienstleistungssektors:
Automatisierung von Supportprozessen (Ticket, Einkauf, Rekrutierung, Onboarding, ...) und anderen Geschäftsanwendungen
Lesen Sie mehrReduzierenVerwaltung der administrativen / kaufmännischen Dokumentation
Lesen Sie mehrReduzierenNachverfolgung und Unterzeichnung von Kostenvoranschlägen
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