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Briques additionnellesLe projet de gestion de contenu de l’AIAM, le choix d’Efalia
Enjeux et besoins
L’Association pour l’Identitfication des Animaux de la Manche (AIAM) joue un rôle important dans la traçabilité des animaux de rente élevés sur son territoire tels que les bovins, les ovins et les caprins. La mission principale de l’AIAM est de faciliter et d’assurer l’identification correcte de ces animaux : il s’agit d’un point essentiel pour le suivi sanitaire et la gestion des déplacements d’animaux au sein de la région.
Les éleveurs étant soumis à des obligations strictes en matière de déclaration liée aux mouvements d’animaux (7 jours), l’association a cherché une plateforme de gestion de contenu centralisée dans le but d’automatiser ainsi que d’optimiser ses processus. Aujourd’hui, c’est plus de 800 000 déclarations annuelles que l’association doit enregistrer dans les temps impartis.
Alors que les éleveurs sont soumis à des obligations strictes en matière de déclaration liée aux mouvements d’animaux (7 jours), ce projet a marqué une étape cruciale dans l’optimisation de la gestion administrative de nos milliers de déclarations, ainsi que dans l’amélioration de la relation avec nos éleveurs. Par ailleurs, nous avons gagné en efficacité et en temps de réponse, ce qui a permis à nos collaborateurs de retrouver une certaine sérénité et une réelle qualité de travail.
Philippe Quitte, Directeur de l’AIAM
Le Projet
C’est parmi plus d’une dizaine d’autres solutions que l’AIAM a fait le choix d’Efalia ECM pour ses capacités d’archivage dynamique, innovantes et évolutives comme la gestion rigoureuse des droits d’accès aux données, des procédures de sauvegarde intégrées au logiciel, la traçabilité complète des documents, l’intégration de l’impression numérique ou encore la possibilité d’émettre des courriers et des courriels directement à partir de la solution.
Dans le cas de l’AIAM, Efalia ECM vient réduire l’enregistrement manuel des déclarations annuelles de 75% (aujourd’hui, seuls 15% son traitées manuellement), ce qui a permis à l’association de réduire considérablement les risques d’erreurs, mais aussi d’engendrer un gain important en temps de réponse et en consommation de papier. La vingtaine de collaborateur concernés a également pu profiter de ce changement en gagnant du télétravail.
Nous avons également été séduits par la capacité des équipes d’Efalia à comprendre et à prendre en compte nos problématiques et demandes spécifiques, qui relèvent avant tout du métier de logisticien. Elles ont également su nous accompagner en termes de définition et d’adaptation de processus, ainsi que de changement de méthodes de travail.
Philippe Quitte, Directeur de l’AIAM
